Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Профессиональная установка систем отопления, расположенного по адресу: https://improveclimate.ru/.

Оператором персональных данных является ИП Юртайкина Екатерина Сергеевна, ИНН , ОГРН/ОГРНИП , адрес: Нахабино, Белобородова 1, 89.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — лицо, посещающее сайт https://improveclimate.ru/ и/или использующее формы обратной связи, заявки, заказа или иные интерактивные элементы сайта.

Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

  • фамилия, имя, отчество — если пользователь указывает их в форме;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • текст сообщения, комментария или заявки;
  • иные сведения, которые пользователь самостоятельно передает через формы сайта.

Также при посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода на сайт, cookie-файлы и иные технические данные, необходимые для корректной работы сайта и анализа его посещаемости.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:

  • обработка входящих заявок и обращений пользователей;
  • обратная связь с пользователем по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
  • консультирование по товарам, услугам, стоимости, срокам и условиям сотрудничества;
  • подготовка предложений, расчетов, договоров и иных документов по запросу пользователя;
  • улучшение качества работы сайта, удобства его использования и анализа посещаемости;
  • обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основании согласия пользователя на обработку персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных путем заполнения формы на сайте и проставления отметки в соответствующем поле согласия, если такая отметка предусмотрена формой.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такой доступ необходим для выполнения служебных, договорных или иных законных обязанностей.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для достижения целей обработки Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам, в том числе сервисам хостинга, технической поддержки сайта, отправки уведомлений, CRM-системам, сервисам веб-аналитики и иным подрядчикам, при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности персональных данных.

Перечень используемых третьих лиц и сервисов: хостинг-провайдер; сервисы отправки email-уведомлений; CRM-система; сервисы веб-аналитики.

8. Cookie-файлы и сервисы аналитики

Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения качества сайта.

Пользователь может ограничить или запретить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Срок обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.

Срок обработки персональных данных: до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва согласия, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору письменное обращение или обращение в электронной форме по адресу: admin@site.ru.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12. Контактные данные Оператора

Оператор: ИП Юртайкина Екатерина Сергеевна

ИНН:

ОГРН/ОГРНИП:

Адрес: Нахабино, Белобородова 1, 89

Email для обращений по вопросам персональных данных: admin@site.ru

Телефон: +7 (495) 120-25-25

13. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте https://improveclimate.ru/.